Загальні умови

1. Сфера застосування та надавач послуг

Ці загальні умови (далі «ЗУ») регулюють користування вебзастосунком «Batzi» (далі «застосунок» або «сервіс»), доступним за адресою batzi.ch.

Надавач послуг:
Alexander Seibold (індивідуальне підприємство)
Lohningerweg 44
8240 Thayngen
Швейцарія
Електронна пошта: info@batzi.ch

Реєструючи обліковий запис, користувачка або користувач (далі «користувач») приймає ці ЗУ. Користування застосунком потребує згоди з цими ЗУ.

Цільова аудиторія: Застосунок призначений для приватних домогосподарств із місцем проживання у Швейцарії та Князівстві Ліхтенштейн. Усі порівняння, тарифи та довідкові значення стосуються швейцарських умов, оплата здійснюється виключно у швейцарських франках, і надавач послуг не рекламує пропозицію в країнах ЄС. Десять мов застосунку є пропозицією для населення Швейцарії, а не орієнтацією на закордонні ринки (див. пункт 2 заяви про захист даних). Користування з-за кордону технічно можливе, проте надавач послуг не спрямовує свою пропозицію туди. Відкриття облікового запису передбачає місце проживання у Швейцарії або Князівстві Ліхтенштейн. Воно декларується під час реєстрації (країна та поштовий індекс) і перевіряється за платіжною адресою при оформленні підписки; платежі з платіжною адресою поза цими країнами не приймаються і повністю повертаються.

Добросовісність і прозорість (UWG):Дані про функції, ціну та властивості застосунку є правдивими і такими, що не вводять в оману, в розумінні Федерального закону про недобросовісну конкуренцію (UWG). Ціни показуються перед оформленням як кінцева ціна у швейцарських франках; на автоматичне продовження підписки чітко вказується перед купівлею (пункт 4). Порівняльні значення в застосунку походять з офіційних джерел (зокрема BAG, ESTV, BFS, ElCom, Наглядова служба з цін) і зазначаються з джерелом та станом.

2. Опис послуг

Batzi є застосунком для планування бюджету приватних осіб у Швейцарії. Застосунок дає змогу складати бюджети домогосподарства, обліковувати доходи та витрати, розподіляти бюджети й переглядати порівняльні дані (внески медичного страхування, податки, орендні плати, тарифи на електроенергію тощо).

Застосунок пропонує два рівні користування:

• Безкоштовно: один бюджетний план, базові бюджетні функції, швейцарські порівняння цін.
• Premium (підписка): доступ до наявних на відповідний момент функцій Premium (напр. необмежені бюджети, експорт у PDF, спільний доступ, push-сповіщення) протягом строку підписки. Ціни чітко зазначені на вебсайті.

Надавач послуг залишає за собою право будь-коли розширювати, коригувати або обмежувати обсяг функцій, наскільки це є прийнятним для користувача. Права на окремі конкретні функції не існує; доступ Premium дає право на користування актуальним обсягом функцій.

Калькулятори планування: Крім порівнянь, застосунок містить калькулятори для довгострокового планування (заощадження, заощадження для дітей, стовп 3a, витрачання капіталу). Вони спираються не на ринкові дані, а на модельні припущення надавача послуг щодо дохідності, коливання, витрат і подорожчання. Припущення повністю наведені під кожним результатом і не стосуються жодного конкретного інвестиційного продукту. Поряд із реалістичним та оптимістичним перебігом калькулятори завжди показують також несприятливий; вони не передбачають майбутнього і не обіцяють жодного результату.

Розмежування обсягу послуг: Batzi не пропонує

• банківських послуг і не здійснює обробки платежів. «Рахунки» та «перекази», що ведуться в застосунку, є виключно розрахунковими величинами для планування. Через Batzi не здійснюється жодного платіжного обігу, і надавач послуг не має доступу до банківських рахунків користувача.

  Користувач може завантажити як файл виписки з рахунку, які він сам отримує у своєму банку, щоб Batzi розподілив наявні в них операції за бюджетними статтями. Batzi при цьому не з’єднується з банком, не запитує банківських даних для входу і не звертається до рахунків. Речення попереднього абзацу тому залишається повністю чинним.

• інвестиційного консультування чи управління активами у розумінні Закону про фінансові послуги (FIDLEG). Калькулятори планування не рекомендують, не називають і не відтворюють жодного фінансового інструмента; вони не враховують ані знань і досвіду користувача, ані його інвестиційних цілей чи фінансового становища.
• страхового посередництва чи страхового консультування у розумінні Закону про нагляд за страхуванням (VAG). Порівняння медичного страхування та франшиз є суто інформаційними поданнями без рекомендації конкретного надавача.
• податкового консультування. Податкові калькулятори відтворюють загальнодоступні тарифи й не замінюють ані податкової декларації, ані консультації.
• посередництва в кредитах, іпотеках чи інших фінансуваннях. Калькулятори фінансової посильності та іпотеки слугують виключно для орієнтації.
• правового консультування.

Уся інформація, порівняння та автоматично створені рекомендації (напр. поради щодо заощаджень), показані в застосунку, слугують виключно інформаційним цілям і не є фінансовою консультацією. Batzi не є установою, що перебуває під наглядом FINMA.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для користування застосунком потрібна реєстрація з іменем, адресою електронної пошти та паролем. Адресу електронної пошти необхідно підтвердити (верифікація). Крім того, для кожного облікового запису потрібно налаштувати двоетапний вхід за допомогою застосунку автентифікації; без нього застосунок не можна використовувати.

Користувач зобов’язується надавати правдиві дані та зберігати дані для входу в таємниці. Користувач відповідає за всі дії, що відбуваються під його обліковим записом, у тому числі якщо він передав дані для входу третім особам.

Договір між користувачем і надавачем послуг укладається з успішною реєстрацією та наданням згоди на ці ЗУ.

4. Ціни та оплата

Безкоштовний рівень користування є безоплатним. Доступ Premium оформлюється як підписка зі строком на вибір: один місяць або один рік. Актуальна ціна показується перед оформленням на сторінці оплати чітко й повністю у швейцарських франках (CHF). Це кінцева ціна; надавач послуг не є платником ПДВ.

Продовження і скасування: Підписка продовжується автоматично на обраний період, якщо її не скасовано з дією на кінець поточного періоду. Скасування можливе будь-коли, без пояснення причин, через портал клієнтів у налаштуваннях, і набирає чинності наприкінці оплаченого періоду. До того часу повний доступ зберігається; пропорційного повернення за вже оплачені періоди немає.

Зміни цін: Зміни цін діють щонайраніше з наступного продовження. Про них повідомляють електронною поштою щонайменше за 30 днів; хто не згоден, може скасувати до кінця поточного періоду.

Прострочення оплати: Якщо списання не вдалося, надавач платіжних послуг повторює його. Протягом короткого пільгового періоду доступ зберігається; потім функції Premium призупиняються, доки платіж не буде здійснено. Власні дані залишаються доступними для читання та експорту.

Після закінчення підписки обліковий запис і власні дані зберігаються та можуть бути експортовані (пункт 12); призупиняються лише функції Premium. Нову підписку можна оформити будь-коли.

Одноразові купівлі, здійснені до 2 вересня 2026 року, зберігають повний доступ безстроково. Тодішнє зобов’язання (жодного подальшого перетворення на підписку, жодної другої оплати за вже відкриті функції) продовжує діяти для цих купівель без змін.

Обробка платежів здійснюється через надавача платіжних послуг Stripe (Stripe Inc., США). Надавач послуг не отримує жодних даних кредитної картки. Додатково діють умови користування Stripe.

Після успішної оплати доступ Premium активується негайно. Користувач отримує підтвердження електронною поштою.

5. Право на відкликання

За швейцарським правом (ст. 40a і наст. Зобов’язального кодексу, OR) для купівель в інтернеті законного права на відкликання не існує. Договір укладається з моменту оплати, а доступ Premium активується негайно. Незалежно від цього підписку можна скасувати будь-коли з дією на кінець строку (пункт 4).

Надавач послуг добровільно і без правового зобов’язання застосовує правило доброї волі: якщо користувач протягом 14 днів після купівлі не задоволений послугою, він може звернутися електронною поштою на info@batzi.ch. Надавач послуг на власний розсуд вирішує щодо можливого повернення коштів. Законного права на повернення коштів прямо не існує.

6. Доступність, подальший розвиток і форс-мажор

Надавач послуг прагне надавати застосунок якомога без перебоїв. Права на безперервну доступність не існує. Технічне обслуговування, технічні збої або форс-мажор можуть призвести до тимчасових обмежень. Підтримка надається електронною поштою; певний час відповіді чи усунення не гарантується.

Подальший розвиток: Надавач послуг може розвивати застосунок і змінювати, замінювати чи припиняти окремі функції. Для доступу Premium діють такі зобов’язання:

• Доступ Premium прив’язаний до облікового запису. Протягом поточного оплаченого періоду ціна не підвищується і додаткові витрати не стягуються; зміни діють щонайраніше з наступного продовження (пункт 4).
• Якщо істотну функцію Premium буде припинено, її замінюють рівноцінною або про припинення повідомляють щонайменше за 30 днів. Визначальними є базові функції, описані на момент оформлення підписки, зокрема порівняння, зіставлення плану й факту та експорт даних.
• Порівняння спираються на дані третіх сторін (зокрема BAG, ESTV, BFS, ElCom, Наглядова служба з цін). Якщо одна з цих інституцій змінить практику публікації або припинить ряд даних, відповідне порівняння може бути відсутнім або показуватися лише зі старішим станом даних. Зазначений стан даних коригується відповідно. Права на повернення коштів із цього не виникає.
• Експорт даних залишається доступним, доки існує обліковий запис. Якщо надавач послуг повністю припиняє сервіс, про це повідомляють щонайменше за 60 днів, щоб кожен міг експортувати свої дані.

Форс-мажор: Надавач послуг не відповідає за затримки або невиконання, спричинені обставинами поза межами його розумного контролю. До них належать зокрема стихійні лиха, пандемії, відключення електроенергії, збої в мережі, кібератаки, розпорядження органів влади або збої сторонніх надавачів послуг.

7. Відповідальність, виключення відповідальності та звільнення від відповідальності

Застосунок слугує виключно як інструмент планування та інформування. Користування застосунком не є ані фінансовою, ані податковою, ані правовою, ані будь-якою іншою фаховою консультацією.

Порівняльні дані: Показані в застосунку порівняльні дані (внески медичного страхування, ставки податків, орендні плати, тарифи на електроенергію, додаткові витрати, витрати на проїзд, іпотечні відсотки тощо) походять із загальнодоступних джерел (BAG, ESTV, BFS, ElCom, Наглядова служба з цін тощо). Усі дані надаються без гарантії. Надавач послуг не бере на себе відповідальності за правильність, повноту чи актуальність цих даних.

Розрахунки: Здійснені в застосунку розрахунки (розподіл бюджету, цілі заощаджень, розрахунки фінансової посильності тощо) ґрунтуються на введених користувачем даних і слугують лише для орієнтації. Вони не замінюють фахової консультації. Для калькуляторів планування додатково діє таке: показані перебіги є модельними розрахунками на припущеннях надавача послуг, а не обіцянка і не передбачення. Реальні інвестиції коливаються, можливі втрати аж до вкладеного капіталу, і з минулих дохідностей не випливає жодна майбутня.

Тлумачення завантажених файлів. Batzi читає виписки з рахунку автоматично та пропонує розподіл за бюджетними статтями. Банківські формати не є однаковими, а призначення платежів багатозначні. Тому Batzi не гарантує, що файл прочитано правильно, що сума має правильний знак або що операцію розподілено правильно. Користувач перевіряє попередній перегляд перед прийняттям; визначальною в кожному разі залишається виписка його банку. Аналіз у Batzi не замінює ані банківської виписки, ані бухгалтерського обліку, ані податкової декларації.

Надавач послуг відповідає виключно за шкоду, заподіяну умислом або грубою необережністю. Відповідальність за легку необережність виключається, наскільки це дозволено законом. Відповідальність у кожному разі обмежується сплаченою користувачем ціною купівлі.

Виключається, наскільки це дозволено законом, зокрема відповідальність за непряму шкоду, побічну шкоду, упущену вигоду, втрату даних або шкоду через неможливість користування.

Резервне копіювання даних: Користувач сам відповідає за регулярне збереження своїх даних (напр. за допомогою експорту в PDF). Надавач послуг не бере на себе відповідальності за втрату даних користувачів, окрім випадків, коли втрата спричинена умислом або грубою необережністю надавача послуг.

Сторонні надавачі: Застосунок використовує послуги третіх сторін (напр. Stripe для платежів, Infomaniak для хостингу, Brevo для розсилки електронної пошти, Meta і Google для вимірювання реклами після надання згоди). Надавач послуг не відповідає за збої, помилки чи втрати даних, спричинені цими сторонніми надавачами.

Надавач послуг не відповідає за шкоду, спричинену форс-мажором, технічними збоями третіх сторін або зловживанням чи використанням застосунку всупереч договору.

Звільнення від відповідальності: Якщо користувач вносить дані третіх осіб або надає їм доступ (напр. надаючи спільний доступ до бюджету чи вносячи дані про членів сім’ї або співмешканців), він відповідає за наявність у нього відповідного повноваження. Користувач звільняє надавача послуг від усіх вимог третіх осіб, включно з розумними адвокатськими та судовими витратами, що виникають із протиправного, такого, що суперечить договору, або такого, що порушує права третіх осіб, користування застосунком.

8. Захист даних та анонімізовані аналізи

Надавач послуг обробляє персональні дані відповідно до швейцарського Закону про захист даних (DSG). Як і з якою метою це відбувається, описано в заяві про захист даних.

Заява про захист даних є інформацією згідно зі ст. 19 DSG і не є складовою частиною цих ЗУ. Вона не погоджується разом із ними, а її коригування не є зміною цих ЗУ. Якщо обробка потребує згоди, наприклад для аналітичних і рекламних файлів cookie, така згода отримується окремо й за категоріями. Вона є добровільною, може бути відкликана будь-коли, і користування застосунком від неї не залежить.

Анонімізовані аналізи: Надавач послуг має право аналізувати дані про користування та бюджет в анонімізованій та агрегованій формі, щоб покращувати застосунок і публікувати статистичні висновки про бюджети швейцарських домогосподарств (напр. для запитів ЗМІ чи фахових статей). При цьому обов’язково діють такі правила:

• Аналізуються виключно агреговані дані, ніколи окремі домогосподарства.
• Імена, адреси електронної пошти, нотатки та ідентифікатори не аналізуються й не публікуються.
• Групи аналізу з менш ніж 20 домогосподарствами повністю приховуються.
• Кожна опублікована цифра наводиться разом із кількістю випадків, на якій вона ґрунтується.

Таким чином виключається будь-який висновок щодо окремих користувачів. Анонімізовані дані не є персональними даними; право надавача послуг на їх використання існує без обмеження в часі й зберігається також після припинення відносин користування. Продажу або передавання даних користувачів третім особам із рекламною метою не відбувається, навіть в анонімізованій формі.

9. Інтелектуальна власність

Усі права на застосунок, включно з вихідним кодом, дизайном, текстами, графікою та торговельними марками, залишаються за надавачем послуг. З реєстрацією користувач отримує невиключне, непередаване право користування для особистих потреб.

Відтворення, декомпіляція чи перепродаж застосунку або його частин, а також його використання в комерційних цілях заборонені.

10. Обов’язки користувача

Користувач зобов’язується:

• користуватися застосунком лише для особистих, некомерційних потреб;
• не надавати під час реєстрації хибних чи оманливих даних;
• зберігати дані для входу в таємниці й не передавати їх третім особам;
• не зловживати застосунком (напр. автоматизовані звернення, скрейпінг, атаки перевантаження);
• не декомпілювати застосунок, не здійснювати зворотної розробки та не видобувати вихідний код;
• не поширювати через застосунок протиправного вмісту;
• завантажувати лише виписки з рахунку, які стосуються його власного рахунку або рахунку, щодо якого він має право розпорядження. Для виписок третіх осіб у нього бракує повноважень, і їх завантаження заборонене.

У разі порушення цих обов’язків надавач послуг має право тимчасово або остаточно заблокувати обліковий запис без попереднього повідомлення. У тяжких випадках (напр. зловживання, протиправне користування) надавач послуг має право на негайне розірвання договору без дотримання строку попередження. Права на повернення коштів у такому разі не виникає.

11. Повідомлення, маркетинг і незалежність

Надавач послуг надсилає необхідні для роботи листи, зокрема для верифікації адреси електронної пошти, скидання пароля, підтвердження купівлі та повідомлення про істотні зміни. Ці повідомлення є частиною виконання договору і не можуть бути вимкнені, доки існує обліковий запис.

Крім того, надавач послуг надсилає нагадування та поради щодо бюджету електронною поштою, а після окремої активації також як push-сповіщення. Сповіщення електронною поштою ввімкнені за замовчуванням, push-сповіщення лише після явної згоди. Обидва канали можна будь-коли вимкнути в налаштуваннях застосунку.

Аналітичні та рекламні файли cookie завантажуються лише після явної згоди, наданої окремо за категоріями. Згоду можна будь-коли відкликати через відповідне посилання внизу сторінки. Подробиці врегульовано в заяві про захист даних.

Незалежність: За показані в застосунку порівняння (медичне страхування, податки, електроенергія, оренда, додаткові витрати, витрати на проїзд, іпотеки) і за калькулятори планування (заощадження, заощадження для дітей, стовп 3a, витрачання капіталу) надавач послуг не отримує комісійних, посередницької винагороди чи інших вигод від порівнюваних надавачів. Вибір і порядок результатів неможливо купити. Припущення щодо дохідності в калькуляторах планування жодна третя сторона не оплачує, не спонсорує і не впливає на них. Якщо надавач послуг у майбутньому укладатиме платні партнерства або використовуватиме рекомендаційні посилання, це буде чітко позначено як реклама або платне партнерство у відповідному місці застосунку.

12. Видалення облікового запису та припинення договору

Користувач може будь-коли самостійно видалити свій обліковий запис у налаштуваннях застосунку. Як альтернативу видалення можна запросити електронною поштою на info@batzi.ch. З видаленням облікового запису всі дані користувача видаляються безповоротно.

З видаленням облікового запису поточна підписка закінчується; вона більше не продовжується. Уже оплачені періоди пропорційно не повертаються.

Надавач послуг має право припинити сервіс із дотриманням строку щонайменше 60 днів (пункт 6). У такому разі користувачів повідомляють електронною поштою й надають можливість експортувати свої дані.

13. Зміни ЗУ

Надавач послуг залишає за собою право будь-коли змінювати ці ЗУ. Про істотні зміни користувачів повідомляють щонайменше за 30 днів до набрання чинності електронною поштою або в застосунку.

Змінені ЗУ діють лише тоді, коли користувач надав на них згоду. Застосунок отримує цю згоду під час наступного входу та фіксує редакцію й момент часу. Хто не погоджується, не може далі користуватися застосунком; обліковий запис та експорт даних зберігаються, і користувач може будь-коли припинити відносини користування.

Актуальну редакцію ЗУ можна будь-коли переглянути за адресою batzi.ch/agb.

14. Застосовне право та підсудність

Застосовується виключно швейцарське право з виключенням колізійних норм та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).

Місцем розгляду спорів є Шаффгаузен, Швейцарія. Це не зачіпає імперативних законних підсудностей на користь споживачок і споживачів згідно зі ст. 32 ZPO.

15. Інші положення

Мови: Ці ЗУ надаються всіма мовами, якими можна користуватися застосунком. Обов’язковою є німецька редакція; інші мови є перекладами й слугують для розуміння. Якщо переклад і німецька редакція розходяться, діє німецька редакція, на що користувачеві вказують на початку кожного перекладу.

Застереження про подільність: Якщо окремі положення цих ЗУ є або стануть недійсними чи нездійсненними, чинність решти положень залишається незмінною. Замість недійсного положення діє правило, яке найбільше відповідає економічній меті недійсного положення.

Передання: Користувач не може передавати права та обов’язки за цим договором третім особам без попередньої згоди надавача послуг. Надавач послуг має право передати договір у межах реорганізації (напр. перетворення індивідуального підприємства на капітальне товариство) або передання діяльності правонаступникові. Користувача повідомляють про це щонайменше за 30 днів, і він може будь-коли припинити відносини користування.

Повнота домовленості: Ці ЗУ становлять повну домовленість між користувачем і надавачем послуг і замінюють усі попередні домовленості з того самого предмета. Усних додаткових домовленостей не існує. Заява про захист даних не є частиною цієї домовленості (див. пункт 8).

Повідомлення: Повідомлення надавача послуг користувачеві здійснюються через застосунок або на останню вказану адресу електронної пошти. Повідомлення користувача надавачеві послуг здійснюються на info@batzi.ch.

16. Контакт

З питаннями щодо цих ЗУ або щодо застосунку звертайтеся, будь ласка, на: info@batzi.ch